A limpeza de hotel é uma tarefa essencial para manter um ambiente seguro, saudável e agradável para os hóspedes. A melhor forma de realizar a limpeza desses espaços envolve uma abordagem organizada, a utilização de produtos de limpeza adequados e a atenção aos detalhes. Nesta época de festas de fim de ano , isso é mais importante do que nunca. Confira como promover o melhor serviço de limpeza de hotel neste artigo da CG Limpeza!
Como fazer a limpeza de hotel corretamente?
1- Siga um cronograma regular de limpeza
Estabeleça um cronograma consistente de limpeza de hotel, com horários de início e término definidos para cada área. Quartos de hotel devem ser limpos diariamente, e áreas comuns devem ser limpas regularmente. Lembre-se que em apenas 3 segundos um novo hóspede pode fazer uma avaliação do seu hotel e tudo precisa estar em dia para que essa imagem seja positiva.
2- Higienize superfícies frequentemente tocadas
Superfícies como maçanetas, interruptores de luz, corrimãos e elevadores devem ser limpas e desinfetadas com mais frequência. Elas são tocadas com regularidade, por isso devem ser manuseadas com atenção.
3- Lave roupas de cama e toalhas regularmente
Troque lençóis e toalhas de hóspedes regularmente, lavando e substituindo-os de acordo com um cronograma específico da limpeza de hotel. E, caso o hóspede fique mais do que apenas 2 dias, é recomendado que as trocas aconteçam para evitar que a umidade deixe um aroma ruim.
4- Utilize equipamentos de proteção individual (EPI)
Funcionários de limpeza devem usar EPIs, como luvas e máscaras, para proteger sua saúde durante o serviço. Isso ajuda a proteger os funcionários, além de proporcionar uma limpeza mais eficiente. Alguns produtos de limpeza podem ser corrosivos se em contato com a pele e causar problemas e até alergias.
5- Verifique a qualidade da limpeza do hotel
Realize inspeções regulares para garantir que a limpeza seja realizada de maneira eficaz e consistente. Corrija quaisquer problemas imediatamente. Mantenha sempre sua equipe de funcionários alinhada e dê treinamentos periódicos para evitar falhas e problemas com os hóspedes.
6- Mantenha a comunicação com os hóspedes
Informe os hóspedes sobre as práticas de limpeza e higiene que estão sendo implementadas no hotel para tranquilizá-los e garantir sua segurança. Muitas pessoas já estão escolhendo locais que se preocupam com a sustentabilidade. Sendo assim, esse é outro ponto para ficar de olho. Cuidado com desperdícios e use sempre produtos biodegradáveis.
7- Adote protocolos de segurança sanitária
Esteja ciente das diretrizes e regulamentos locais relacionados à segurança sanitária, especialmente depois do exemplo dos tempos de pandemia, e siga-os rigorosamente. Se for preciso, espalhe avisos com dicas nas áreas comuns como elevadores e área do café da manhã. Isso ajuda a manter todos os funcionários e hóspedes em sintonia com as normas.
8- Treine a equipe
Certifique-se de que sua equipe de limpeza do hotel esteja bem treinada nas práticas de limpeza e higiene. Isso inclui o uso correto de produtos químicos de limpeza, a troca adequada de lençóis e toalhas, e o manuseio de resíduos.
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