A crise econômica tem um impacto muito negativo no comércio. No ano de 2016, houve um recuo de mais de 6% nas vendas em relação ao ano de 2015. Dessa forma, é preciso estar cada vez mais atento aos pequenos detalhes que podem impactar, positiva e negativamente, na experiência do consumidor em sua loja, para que ele se sinta confortável e possa, quem sabe, se tornar um cliente fidelizado. Uma maneira infalível para isso é proporcionar a ele um ambiente limpo e organizado dentro do seu comércio.
Segundo uma pesquisa da Gazeta do Varejo, encontrar uma loja limpa é uma das 7 maiores expectativas dos consumidores. Isso porque não é incomum entrar em uma loja e encontrar poeira sobre as prateleiras, pisos mal limpos e vitrines manchadas.
Se você quer passar a melhor impressão possível para os seus clientes e oferecer a eles um ambiente limpo e aconchegante, a CG Limpeza te ajuda. Preparamos esse artigo com 5 dicas para deixar a sua loja sempre limpa e atrair cada vez mais clientes. Confira!
A melhor maneira de evitar que os clientes joguem lixo no chão da loja ou mesmo na fachada, é oferecer a eles lixeiras para que o lixo seja depositado. Pode parecer óbvio, mas a quantidade reduzida de lixeiras espalhadas pelas ruas faz com que muitas pessoas escolhem levar seu lixo para depositar em algum estabelecimento que entrem, ou mesmo jogue no chão. Para manter um ambiente limpo, dentro e fora da sua loja, espalhe lixeiras por pontos estratégicos, como porta de entrada, perto do caixa, perto de provadores e, caso você ofereça aos clientes água, café ou algum biscoito, por exemplo, deixe lixeiras também perto deste local. Certifique-se de que ela nunca esteja cheia e tome muito cuidado com os odores.
Pisos manchados e mal limpos chamam atenção para a loja, mas de um jeito negativo. Sendo assim, busque por produtos específicos para a limpeza de cada tipo de piso, a fim de deixar o ambiente limpo e conservado. E nosso blog, você encontra um artigo com dicas de como limpar adequadamente cada tipo de piso.
Por se tratar de um estabelecimento comercial, com grande fluxo de pessoas, evite utilizar produtos escorregadios, a menos que sejam aplicados em uma ocasião em que terão tempo de secar completamente e, em dias de chuva, deixe sempre um tapete absorvente na porta, para manter a limpeza da loja ainda que as pessoas cheguem do exterior molhadas.
Vidros manchados podem transmitir uma imagem de falta de cuidados em sua loja. Afinal, são as vitrines que chamam a atenção dos clientes para que entrem e possam realizar as compras. Manter as vitrines limpas e bem cuidadas pode fazer com que os clientes saibam que toda a loja recebe esses mesmos cuidados e, consequentemente, os produtos que estão adquirindo são bem conservados.
Existem no mercado produtos específicos para a limpeza de vidros, além de flanelas que não soltam pelos e ajudam a aumentar o brilho. Eles devem ser utilizados nas vitrines, que devem ser limpas, pelo menos, uma vez na semana.
Também as prateleiras nas quais os produtos ficam expostos devem ser limpas com esses mesmos materiais específicos. A limpeza pode ser feita em intervalos maiores, a cada 10 dias.
Além de dar um péssimo aspecto aos ambientes, a poeira pode danificar os produtos e causar diversos problemas respiratórios. Para deixar o ambiente limpo em sua loja e evitar perder as vendas por causa da má conservação devido à poeira, tire o pó com a maior frequência possível, de todos os setores da loja. O ideal é que seja passado um espanador sobre as superfícies diariamente, e a limpeza pesada, com um pano úmido, feita uma vez na semana.
Para servir os seus clientes de água, chás e café, escolha os copos descartáveis. Além de mais higiênicos, os materiais descartáveis são mais fáceis de manusear, mais econômicos e podem ser descartados em lixeiras especiais. Além disso, podem ser reciclados e evitam que seja necessário lavar os copos antes de servir aos clientes.
Você pode encontrar no mercado copos descartáveis de todos os tamanhos, ideais para servir adequadamente aos seus clientes, além de dispenser, nos quais eles podem ser colocados e lixeiras que comportam exatamente o seu tamanho e não ocupam um grande espaço em sua loja.
Gostou das nossas dicas? Um ambiente limpo em uma loja faz com que os clientes se sintam mais confortáveis e bem acolhidos, além de manter conservados os produtos, evitando prejuízos por avarias causadas pela má conservação e falta de armazenamento adequado.
Se você deseja adquirir os produtos de limpeza e materiais descartáveis para a sua loja, conte com a CG Limpeza! Contamos com uma linha completa de desinfetantes, detergente, lixeiras e sacos de lixo, além de copos e demais descartáveis que você possa precisar.
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